腾博官网诚信为本地宝DD35故障排除
以下是腾博官网诚信为本地宝DD35扫地机械人常见故障排除步骤 ，请凭据您的需重点开下面的网页链接 ，但愿对您有所援手：
DD35新手使用指南：http://www.ecovacs.cn/news/detail-602.html
DD35具体介绍：http://www.ecovacs.cn/deebot/dd35
DD35说明书：http://www.ecovacs.cn/deebot/dd35/instructions.html
1：地宝DD35连不上wifi,配网不成功故障排除
地宝DD35连不上wifi,配网不成功 ？
地宝DD35连不上wifi,配网不成功故障排查步骤：
步骤1是否是依照APP上的设置向导逐一操作
是。齐全依照APP上的设置向导操作
步骤2请用另一部手机开启热点再试一次 ，看用热点是否可能正常配网
是。用热点是能够的 ，但一用家里的路由器就无法配网成功
步骤3请查抄家中使用的路由器是否是5G双频的
是。是双频路由器 (请在路由器设置界面里选择使用2.4GHZ频段的热点信号 ，或直接关关5GHZ热点信号。（机械无法鉴别5GHZ频段的信号）)
否。是单频路由器
步骤4是否配网机遇械离路由器距离过远 ，网络信号不太好。
是的。距离较远 (请在边上沉新配网)
不是。就在路由器左近
步骤5请查抄路由器衔接的设备是否过多导致网络信号不太好。
是的。路由器连的设备较多(请断开些设备或沉启路由器后再次尝试)_
不是。路由器没有连其他设备
步骤6查抄wifi名称和密码是否较为复杂 （蕴含特殊符号）
是的。比力复杂 (建议设置为字母+数字的组合)
不是。名称和密码都很单一
步骤7家里是否同时开启了多部路由器
是的。不只一部 (请只保留一部配网即可)
不是。家里只有一部路由器 (以上都确认 ，并屡次配网尝试仍不成功 ，敬请联系我司售后)
2：地宝DD35充电时批示灯不亮故障排除
地宝DD35充电时批示灯不亮故障排查步骤：
步骤1按一下AUTO键或使用 ？仄骱虯PP能否将机械唤醒
是的 Ｄ芄换叫 (正 ？涞 ，AUTO灯蓝灯呼吸闪动 ，WiFi灯蓝灯亮；状态批示灯是不亮的。充斥之后AUTO灯是蓝灯熄灭的)
无法唤醒 ，按压无反映 (敬请联系我司售后)
3：依照步骤操作 ，地宝DD35连不上WIFI ，总是提醒“衔接超时”
1.确保无线网可能正常使用。
2.确保地宝已开机 ，并且WIFI批示灯在闪动。
3.确保WIFI密码输入正确。
4.短按主机“沉置”键衔接wifi或长按 “沉置”键三秒复原出厂设置沉新连网。
故障排查步骤：
步骤1是否是连上家中的路由器后 ，等一段功夫就会掉线
不是。没衔接家中路由器 (请凭据APP设置向导上的领导衔接家庭环境下的wifi网络)
是的
步骤2请用另一部手机开启热点再试一次 ，看连上了以来是否还会掉线
否。用了热点 ，也会一向频仍的掉线(敬请联系我司售后)
是。用热点时 ，没有掉线 ，但一换成家里的路由器 ，还是会掉线
步骤3请查抄家中使用的路由器是否是5G双频的
是。是双频路由器 (请在路由器设置界面里选择使用2.4GHZ频段的热点信号 ，或直接关关5GHZ热点信号。（机械无法鉴别5GHZ频段的信号）)
不是。是单频路由器
步骤4请确认机械是否由于超出了wifi覆盖领域断网的
是的。掉线时离路由器较远 (机械在运行中一但超出了wifi覆盖领域就会掉线 ，可设置阻碍物 ，不让机械超出覆盖领域 ，或更换更大领域的路由器)
不是。掉线时就在路由器边上
步骤5查抄网络环境 ，是否衔接设备较多 ，信号弱不不变
是的。路由器连的设备较多 (请断开些设备或沉启路由器后再次尝试)
不是。路由器没有连其他设备 (敬请联系我司售后)
4：宝DD35为什么没有按预约功夫起头工作故障排除
地宝DD35为什么没有按预约功夫起头工作 ？
地宝DD35为什么没有按预约功夫起头工作故障排查步骤：
步骤1机械是否每天都是统一功夫从充电座上跑出来的
是 (查抄是否有按时 ，有的话请取缔 ，若是没按时或已经取缔了 ，能够将机械复原出厂设置关机沉启后再充电观察)
否。是分歧功夫跑出来的
步骤2充电座周边是否有 电视机、路由器蹬仔红表信号的电器
是 (请更换充电座摆放地位)
没有这些器材
步骤3查抄机械和充电座的电极片是否脏污氧化
是 (请擦拭干净 ，若是电极片过脏 ，机械充电时可能会一会在充一会没在充 ，反复几次后从充电座上弹出来。)
否。电极片是干净的 ，或擦拭后依然异常 (敬请联系我司售后)
5：地宝DD35使用时 ，为什么会出现原地打转或后退
扫地机械人DD35使用时 ，为什么会出现原地打转或后退 ？
解决步骤：
1.用半干抹布或棉签清洁下视传感器。
2.算帐驱动轮。
3.用手碰压缓冲碰撞板左、钟注右侧 ，看是否可能自动反弹。
故障排查步骤：
步骤1查抄撞板是否卡死 ，用手轻轻拍打
拍打后正常 (撞板卡死会出现打转景象)
撞板无卡死 ，或拍打后依然不能
步骤2取下抹布支架后工作 ，观察是否能够走直线
取下抹布支架后正常 (水渍过多或抹布过湿会导致驱动轮打滑)
取下抹布支架后依然打转
步骤3沉置机械reset按钮键 ，关机沉启后是否正常
是 ，沉置后正常 (机械无表部景象：缠绕卡住等 ，可尝试复原出厂设置)
否。沉置后依然不正常
步骤4将机械反过来 ，查抄驱动轮是否有缠绕、卡死等景象 ，若是有 ，算帐干净后再试。
算帐后正常 (驱动轮缠绕卡死会出现打转景象)
无缠绕或算帐后仍不能 (敬请联系我司售后)
6：地宝DD35的水箱为何不渗水故障排除
扫地机械人DD35的水箱为何不渗水 ？
1、 确保抹布支架已正确装置到水箱上（装置抹布支架后 ，启动工作 ，地宝即起头进入吸扫拖模式）。
2、查抄主机底部的出水口是否被脏污梗塞。
3、到腾博官网诚信为本门店做4S守护保养。
故障排查步骤：
步骤1查抄是否用的是自动模式 ，并且已经正确装置了抹布支架
装置抹布支架切换自动模式后正常 (机械只有在自动模式下并装置了抹布支架才会渗水 ，没装抹布支架或是定点和沿边模式是不渗水的)
是自动模式并且已装置抹布支架 ，还是不渗水
步骤2水箱是否装配到位 ，水箱里有没有水 ，或者水箱出水口处有没有被梗塞
调整水箱后正常(水箱不出水可查抄出水口处的滤网是否有脏污 ，可定期拆下算帐 ，并将水箱装置到位。过滤装置（密封圈及螺丝）装配到位。)
水箱所有正常 ，就是不出水
步骤3机械是否处于沿边/被困/等状态下
是的 (机械在沿边/被困/索求等状态下 ，软件设定主机是不出水的)
不是；凳窃谧远Ｊ讲⑶沂窃诠中吐废呦 ，还是不渗水(敬请联系我司售后)
7：地宝DD35工作功夫短故障排除
地宝DD35工作功夫短故障排查步骤：
步骤1确认使用的是否有是自动模式 ，请换成自动模式
否 (请换成自动模式 ，定点：不超过6分钟、沿边：约20分钟)
是
步骤2查抄机械返回充电过程中 ，是否为红灯常亮。
是。红灯长亮(机械电量不及 ，建议充斥电后使用)
否。蓝灯长亮 (地宝选取smartmove技术 ，在自动模式下打扫实现就会返回充电)
8：地宝DD35工作中 ，为什么运行声音大 ，若何解决 ？
腾博官网诚信为本DD35工作中运行声音大 ，建议定期算帐及保养地宝关键部件（边刷、滚刷、过滤资料等） ，具体步骤参考说明书。
http://www.ecovacs.cn/deebot/dd35/instructions.html
9：地宝DD35工作时 ，为何出现沉复排除、幼区域漏扫 ？
腾博官网诚信为本地宝DD35出现沉复排除、幼区域漏扫可能是以下原因引起的：
1、 地宝会自主的对漏扫区域进行补漏；地宝工作中 ，建议不要报答滋扰(如转移地宝或反对地宝行走蹊径)。
2、由于家庭环境分歧 ，地宝在工作中探测的角度会有差距 ，若出现幼区域漏扫 ，可调整地宝肇始工作的地位
3、建议使用地宝前 ，可先整顿好地面散落的电线、拖鞋、落地扇等物体 ，尽可能削减地面零散物品摆放；若某些狭幼区域(幼于机身尺寸) ，影响地宝工作 ，建议适当调整家居布局。
10：地宝DD35工作过程中转移地宝或用 ？仄鞑倏睾 ，再次启动工作 ，为什么会沉复排除已打扫过的区域 ？若何解决 ？
解答：地宝工作时被转移或用 ？仄鞑倏睾 ，地宝影象的蹊径会迷失 ，从而对已排除区域沉新规划排除 ，为保障地宝高效的实现工作 ，请勿在工作时转移或 ？氐乇。
